Política de reembolso

Política de Reembolsos y Cancelaciones

Gracias por confiar en nuestros servicios. Queremos que tengas claridad total respecto a nuestra política de reembolsos y cancelaciones. A continuación, te explicamos cómo funciona:

Servicios no sujetos a devolución

Debido a la naturaleza de nuestros servicios digitales/intangibles, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que el servicio ha sido adquirido o iniciado. Esto se debe a que el valor entregado no es un bien físico que pueda devolverse o intercambiarse, y el acceso o consumo del servicio implica automáticamente la prestación parcial o total del mismo.

Cancelaciones

Si deseas cancelar un servicio que aún no ha sido prestado ni iniciado, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de las primeras 24 horas desde la compra al correo electrónico: skillsxserie@gmail.com. Evaluaremos tu solicitud y te daremos respuesta según el estado actual de tu orden.

Casos excepcionales

En casos extraordinarios (como errores de cobro, doble pago o fallos técnicos comprobables), podremos evaluar la posibilidad de un reembolso total o parcial. Para ello, deberás escribirnos a skillsxserie@gmail.com adjuntando tu comprobante de pago y una descripción clara del caso.

Atención al cliente

Para cualquier duda, consulta o aclaración relacionada con nuestros servicios o esta política, no dudes en escribirnos a skillsxserie@gmail.com. Estamos para ayudarte.